企业网站坚持优化的理由:持续给用户提供免费服务
企业网站存在的意义究竟了为了啥?很多人都说,就是为了给企业创造效益,为了实现这个目标,企业网站运营者可谓费尽了心机,甚至市场上为此推出了营销型网站。最终,无论是营销型网站还是类似淘宝的商城网站,似乎做的都不理想,很多网站半途荒废了。
问题出在哪里呢?有一句话说欲速则不达,越是想要达到某个目的,反而却越不容易达到,网站运营时,也能感受这种无力感,因为网站呈现给用户的主要是文字和图片、小视频……用户真的对这些内容感兴趣吗?
随便打开一个企业网站,大概都在老王卖瓜,我们的产品如何如何优秀,我们的服务如何如何世界领先,我们的企业规模如何如何强大,你的优秀你的领先你的强大究竟能给用户带来什么有意义的东西,有没有与用户产生共鸣点呢?
企业网站一个最大的优势,不是肆意夸自己的场所,而是一个用户不需要任何付费手段,就能访问的地方。网站是免费的场所,用户可以通过企业网站却了解企业产品,了解企业的面貌,甚至可以窥探企业内部的隐私……
对于传统企业来说,喜欢高姿态俯瞰用户,对于稀缺产品,摆出这种姿势,而面对同类竞争激烈的时候,是不是该学一学小米手机,和粉丝一起互动起来,比如说,告诉用户我能给你带来什么好处,我可以给你解决什么问题,我可以告诉我们企业内部都有啥有趣的事情,当然,也可以通过网站了解企业的运营情况。
网站展现一个真实的企业,满足用户一切需求,有人说,很多时候用户害怕买你的产品,他们在决策前总是有各种各样的戒心,害怕买贵了,害怕被骗了,害怕买的不对……各种恐惧心理,让他们在决策的时候经常瞻前顾后,通过任何手段和渠道对所购买的产品进行了解、分析。
企业怎么来消除用户这些心理诉求呢?作为一个免费的渠道,企业网站,如果在运营过程中融入这些因素,运营网站的目的是营销而不是销售,要注意二者有本质的区别,营销讲究策略,而销售则简单直接的卖产品。
心态不同,运营思维也会发生很大的转变,我们看到,很多企业商城网站会模仿淘宝、京东、天猫那种格局,商品琳琅满目,就是看不到人,试问一下,就算用户打算通过商城网站购物,怎么支付呢?在购买之前他们会不会到淘宝、天猫去比价呢?在比价的过程中,有没有可能被更便宜广告做的更好的其他产品和商家吸引走呢?
一些营销型网站,同样也存在这样问题,通过一定的技术手段,让网站具有“营销功能”,如果没有用,没有流量,你面前摆着微信支付、支付宝支付、PS机又有何用。
网站在运营过程中,不妨加入这些因素:独有的,能够给用户带来价值的、而且是免费的。要知道互联网上免费是最贵的,而提供免费的同时,如果得到用户的认可,就可能通过其他获得利润。
在互联网,通过免费手段获效益的事情简直太多了:在杀毒软件收费的年代,360推出而来免费杀毒软件,然后在电脑优化加速、升级、人工一对一上的服务获得利润;微信是免费的,当拥有足够的流量,在朋友圈上投放广告是付费的,当你选择免费的微信,就得在朋友圈看微信投放的广告。
传统免费手段赚钱也经常可见,移动通信公司免费送你一部手机,其条件是绑定两年,然后你在这个两年内花很多钱打电话,远远超过了手机本身价格。
我们对博客这个产品很熟悉,很多博主免费在博客上发帖,一些聪明的博主在博客上更新一些有趣有吸引力的内容,从而让很多人浏览你的博客,从而提高了博客的信用等级、粉丝数、博文浏览量,然后再利用广告获得效益。
同样是赚钱,直接*裸的向用户伸手要钱,想一想,用户会轻易给你吗,更何况很多人都这么“天真、不要脸”的这样做,与其不如利用免费的渠道,提供免费吸引人的资讯,提供一个服务,让用户着迷,然后,再在其他方面上获得利润,线上线下的运营模式并非完全分开,总有相同之处。
运营企业网站的本质是卖,是提高销售,这是永恒不变的道理,但是今日的营销已经不再是往日的吆喝,更何况在互联网,提供企业营销的渠道实在是太多了,网站、电商平台、自媒体,那么,不妨让出一到两个来,完全的免费,然后再通过其他渠道付费,如果任何渠道都斤斤计较当前的利于得失,那么互联网“免费是最贵的”真应该好好学习学习!文字素材:http://www.wenzw.com 原创文字,版权所有,转载请注明出处,并保留本链接,谢谢!
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